Przy
pierwszym uruchomieniu lub w czasie skanowania aplikacji program Norton
Internet Security rozpoznaje program pcAnywhere i automatycznie tworzy dla
niego reguły dostępu do Internetu.
Jeśli program pcAnywhere jest uruchamiany jako host, w celu zachowania
maksymalnej ochrony należy zmodyfikować reguły w taki sposób, aby dotyczyły
tylko komputerów, z którymi program jest używany. Wraz z hasłami programu
pcAnywhere zapewnia to najwyższy poziom bezpieczeństwa.
Korzystanie z programu Norton Internet Security
w wirtualnych sieciach prywatnych (VPN)
Program Norton Internet Security pracuje z następującymi wirtualnymi sieciami
prywatnymi (Virtual Private Networks, VPNs):
■
Nortel
■
VPNRemote
■
PGP
■
SecureRemote
Gdy klient sieci VPN jest aktywny, w przypadku większości sieci VPN sieć Internet
oraz inne komputery w sieci lokalnej są niedostępne. Widoczne są jedynie elementy
dostępne przez serwer VPN, z którym nawiązane jest połączenie.
140
R
O
Z
D
Z
I
A
£
Rozwi¹zywanie
problemów
12
Ten rozdział jest pomocny w rozwiązywaniu wielu typowych problemów.
W przypadku braku rozwiązania można spróbować je znaleźć w innych rozdziałach
tego podręcznika.
Więcej informacji na ten temat znajduje się w części „Konfigurowanie programu
Norton Internet Security do wykonywania typowych czynności” na stronie 129.
Rozwi¹zywanie problemów zwi¹zanych
z programem Norton Internet Security
Poniżej opisane są rozwiązania problemów, które mogą pojawić się podczas pracy
z programem Norton Internet Security.
Co siê dzieje z t¹ witryn¹ internetow¹?
Uruchomiony program Norton Internet Security może blokować niektóre elementy
witryn internetowych, co uniemożliwia ich prawidłowe wyświetlanie w przeglądarce.
W szczególnych przypadkach witryna internetowa może w ogóle nie zostać
wyświetlona.
W większości przypadków jest to efekt ochrony przed nieodpowiednią treścią przez
program Norton Internet Security. Najlepszym rozwiązaniem może być przejście
do witryny internetowej o bardziej odpowiedniej treści.
141
Rozwi¹zywanie problemów
Aby sprawdzić, czy program Norton Internet Security blokuje dostęp do tej witryny
internetowej, należy wyłączyć program Norton Internet Security i spróbować wejść
na tę witrynę ponownie. Należy mieć na uwadze, że wyłączenie programu Norton
Internet Security powoduje wyłączenie ochrony przed wysyłaniem poufnych
informacji oraz odbieraniem nieodpowiednich treści.
Więcej informacji na ten temat znajduje się w części „Tymczasowe wyłączanie
programu Norton Internet Security” na stronie 38.
Jeśli po wyłączaniu programu Norton Internet Security nadal nie można otworzyć
danej witryny sieci Web, oznacza to, że może występować problem w działaniu sieci
Internet lub u usługodawcy internetowego (ISP).
Mo¿e to byæ efektem w³¹czonej funkcji blokowania
plików cookie
Do prawidłowego wyświetlania wiele witryn internetowych wymaga zezwolenia na
tworzenie plików cookie w komputerze. Jeśli włączone jest blokowanie plików
cookie i witryna internetowa pojawia się jako pusta, należy wyłączyć blokowanie
plików cookie i spróbować ponownie załadować tę stronę.
Aby wy³¹czyæ blokowanie plików cookie
1
W lewej części okna Norton Internet Security kliknij przycisk Privacy Control.
2
Kliknij pozycję Custom Level.
3
Ustaw opcję Cookie Blocking na Medium lub None.
Jeżeli ta zmiana spowoduje usunięcie problemu, należy rozważyć utworzenie
specyficznych ustawień dla tej witryny, aby umożliwić obsługę plików cookie.
Mo¿e to byæ efektem w³¹czonej funkcji kontroli rodzicielskiej
Jeśli włączona jest funkcja Parental Control w celu blokowania witryn określonej
kategorii, może być blokowana witryna, która jest właśnie przeglądana. Gdy funkcja
Parental Control blokuje daną witrynę, zawsze jest wyświetlany komunikat
informujący o tym fakcie.
Należy rozważyć utworzenie wyjątku dla tej witryny na liście witryn blokowanych
przez funkcję Parental Control.
Więcej informacji na ten temat znajduje się w części „Ograniczanie dostępu do
witryn sieci Web” na stronie 67.
142
Rozwi¹zywanie problemów zwi¹zanych z programem Norton Internet Security Mo¿e to byæ efektem w³¹czonej regu³y zapory ogniowej
Reguła zapory ogniowej może blokować witrynę sieci Web. Jeśli to nastąpi, zostanie
wyświetlony komunikat informujący o braku możliwości połączenia. Można
przejrzeć reguły zapory ogniowej, aby sprawdzić, czy jakaś reguła nie blokuje
witryny.
Mo¿e to byæ efektem w³¹czonej funkcji blokowania reklam
Włączenie funkcji blokowania reklam może nieraz spowodować, że dana witryna nie
będzie w ogóle wyświetlana w przeglądarce. Aby to sprawdzić, należy wyłączyć
funkcję Ad Blocking i spróbować ponownie wejść na tę stronę.
Więcej informacji na ten temat znajduje się w części „Blokowanie reklam
internetowych” na stronie 81.
Jeżeli ta zmiana spowoduje usunięcie problemu, należy rozważyć utworzenie
specyficznych ustawień dla tej witryny, aby umożliwić ładowanie reklam.
Mo¿e to byæ efektem w³¹czonej funkcji blokowania kontrolek ActiveX lub
apletów jêzyka Java
Niektóre witryny Web wyświetlają tylko kontrolki ActiveX lub aplety języka Java.
Jeśli te elementy są zablokowane, nic nie będzie wyświetlane w przeglądarce po
wejściu do tych witryn.
Więcej informacji na ten temat znajduje się w części „Ustawianie poziomów
bezpieczeństwa dla apletów języka Java i kontrolek ActiveX” na stronie 100.
Jeżeli wyłączenie funkcji blokowania tych elementów spowoduje usunięcie
problemu, należy rozważyć utworzenie specyficznych ustawień dla tej witryny,
aby umożliwić uruchamianie kontrolek ActiveX i apletów języka Java.